UA-82273346-1

Shipping costs

Europe Surface-mail
Delivery 4 to 8 days
17,5% of the value of goods ordered, but at least:
EUR 9.50 only for printed matters (books and music)
EUR 15.50 when even other goods then printed matters are ordered (CDs, DVDs, strings, etc.)

Overseas Surface-mail 
Delivery is between 4 and 10 weeks
23% of the value of goods ordered, but at least:
EUR 14.50 only for printed materials (books, music)
EUR 19.50 when even other goods then printed matters are ordered (CDs, DVDs, strings, etc.)

Special shipping costs for certain products, such as instruments, etc.
 

Gäller endast inom Sverige

Leveranstid
Finns beställda varor i lager är vår ambition den att order som kommit oss tillhanda före kl. 14,
helgfri måndag till fredag, packas och sänds nästföljande vardag. Finns inte beställda varor
i lager är leveranstiden i regel 2-4 veckor.

Vi kan inte bli ansvarig att leverera en produkt som är slutsåld eller utgången ur sortimentet.
Skulle en produkt inte gå att leverera så meddelar vi det via E-post.

Leveranssätt
Produkterna levereras med hjälp av Posten. Postpaket hämtar du själv på postkontoret under
normala öppettider. Observera att vid postförskott så måste paketet lösas ut. Aktuellt fraktsätt
meddelas alltid kunden i förväg!

Fraktkostnader
Fraktavgift är 12,5% av fakturabeloppet dock minst 60kr. Order över 1500 kr levereras fraktfritt,
detta gäller endast noter, CD, DVD, samt gitarrtillbehör.

Reklamation
guitarissimo tillämpar konsumentköplagen vid alla fall av reklamationer. Vi åtar oss naturligtvis
att byta felaktiga eller trasiga produkter.Synliga fel ska anmälas direkt till chauffören eller i kassan
på postkontoret. Lös i sådana fall inte ut paketet. Dolda fel måste anmälas till oss inom 3 dagar.

Outlösta paket
Outlösta paket debiteras med 150 SEK. Kostnaden faktureras i efterskott. Sker inte betalning inom
utsatt tid så vidarebefordras alltid kraven till inkasso.

Problem med din beställning?
Om det mot förmodan skulle uppstå problem med din order/beställning eller att du vill komplettera
eller ändra något vad gäller din order/beställning, skall du alltid skriva ditt ordernummer med i meddelandet.